Pytanie
JesteÅ› w kategorii: Inne  |  ZgÅ‚oÅ› nadużycie zgÅ‚oÅ› nadużycie  |  Odwiedzin (32767)

problem z agencjÄ…
witam
mam problem z agencją , zgłaszałam im wielokrotnie że mam problem z pralka , ale oni mnie tylko zbywali , mam pytanie gdzie mogłabym zgłosic ten problem , wiem że do counsil ale nie wiem dokładnie gdzie
proszÄ™ o pomoc
Z góry dzękuję
Justyna

Tagi :

Odpowiedz
Wszystkie odpowiedzi
Sortuj: data RosnÄ…coMalejÄ…co   |   ocena AscendingDescending

ZNALAZLAM TAKI ARTYKOL GDZIES W INTERNECIE MOZE CI SIE PRZYDAC... NIE JEST TO Z NORTHAMPTONSHIRE ALE MOZE PRZYNAJMNIEJ NAZYW TYCH BIOR BEDA W nORTHAMPTON LUB OKOLICY... POSZUKASZ DALEJ SAMA....


Gdy nie potrafimy sami wybrnąć z kłopotów mieszkaniowych albo potrzebujemy złożyć skargę, możemy poprosić o pomoc. Najlepszym doradcą jest Shelter. Podajemy też bezpośrednie komórki urzędowe, z którymi można kontaktować się w różnych sprawach.



Po poradÄ™

Podstawowe informacje na tematy mieszkaniowe (w tym problemy) znajdziecie w licznych broszurach informacyjnych, które można znaleźć w siedzibie naszego urzędu miasta (obok Property Store) czy w Citizens Advice Bureau. Zapoznanie się z nimi to powinien być Wasz pierwszy krok, jeśli czegoś nie jesteście pewni albo macie problem. Ale czasem trudno połapać się w różnych mieszkaniowych zawiłościach prawnych.

Jeśli więc potrzebujesz fachowego doradztwa (bo masz zatarg z landlordem, agencją mieszkaniową, a nawet mieszkaniowymi urzędnikami w councilu), to radzimy kontakt z pracownikami organizacji Shelter.

Ma ona swoją placówkę na Broadfield, gdzie można umówić się na spotkanie (dzwoniąc pod nr 0844 477 1171). Możecie też przyjść ze swoimi problemami do Crawley Borough Council (pomieszczenie Property Store) na dyżur drop-in. Doradcy Sheltera pełnią tam dyżury w czwartki między 10 a 13, a po przerwie na lunch między 14 a 16. Jeśli nie znacie dobrze angielskiego, najlepiej poprosić o pomoc kogoś zaufanego, kto pomoże wyjaśnić Waszą sytuację. W niektórych przypadkach jest także możliwość skorzystania z pomocy tłumacza, do którego zadzwoni Wasz advisor.

Shelter nie jest oczywiście instytucją, która ma moc prawną do tego, by podjąć akcję interwencyjną. Ale na pewno doradcy pokierują Wami i podpowiedzą zgodne z prawem rozwiązania, pomogą przygotować, a właściwie to nawet przygotują w Waszym imieniu, potrzebne dokumenty, a w sytuacjach szczególnie trudnych mogą Was nawet reprezentować przed sądem. Wszystkie porady otrzymacie bezpłatnie, gdyż jest to organizacja charytatywna.



Do kogo na skargÄ™?

Problemy mieszkaniowe możesz skonsultować z doradcą w councilu, którymkolwiek advice bureau czy Shelterze. Ale jednostkami, które mają moc prawną, by skontrolować nadużycia, są różne działy mieszkaniowe w urzędzie miasta. Wstępną kwalifikację trudności mieszkaniowych, które napotykamy, przeprowadzają doradcy z Housing Advice Line. To do nich można zgłaszać konkretne problemy. Jakie?

Najprostsze i najłatwiejsze są sprawy związane z uzyskiwaniem housing benefit oraz płaceniem council tax – specjaliści policzą, co Wam się należy na podstawie dochodów. Można to zrobić od ręki, o ile przyniesiecie do councilu odpowiednie dokumenty (o ulgach mieszkaniowych – w jednym z kolejnych numerów).

Te trudniejsze sprawy dotyczą zatargów z landlordem czy agencją mieszkaniową – tu zdecydowanie radzimy prosić o pomoc doradców z Sheltera.



Landlord do kontroli

Częstym problemem zgłaszanym przez polskich najemców jest przeludnienie. Domy, w których zamieszkuje wiele osób (HMO = Houses In Multiple Occupation), powinny mieć specjalną licencję, która potwierdza, że dom jest przystosowany do większej liczby mieszkańców. W sytuacji przeludnienia do akcji często musi wkraczać inspektor, którego interwencja może bardzo skutecznie zmusić landlorda, np. koniecznych napraw albo zmniejszenia liczby lokatorów. Ale żeby taka inspekcja była przeprowadzona, lokator albo ktoś działający w jego imieniu (np. doradca mieszkaniowy) musi zgłosić konkretny problem.

Inspekcja może też mieć miejsce z innych powodów, które kwalifikują się pod wykroczenia przeciwko regulacjom HHSRS zapewniającym zdrowie i bezpieczeństwo (Housing Health & Safety Rating System), np. jeśli landlord nie reaguje na zgłoszenia o braku ogrzewania, gorącej wody, awariach elektrycznych i hydraulicznych, zaciekach, zapchanych rurach, nieszczelnych oknach itp. Ale uwaga! Nawet urzędnicy zajmujący się bezpośrednio takimi zgłoszeniami, uprzedzają o konsekwencjach. Niektórzy właściciele będą woleli pozbyć się lokatorów (i znaleźć nowych), niż ponosić koszty napraw. Na oficjalnej stronie działu mieszkaniowego councilu w Crawley czytamy:

Whether you can take further action will depend on the nature of the repairs needed and what sort of tenancy you have. If you rent privately, your landlord may try to evict you rather than do the repairs. So always consider the risks and talk to an adviser before you take action!

Dowiadujemy się także, że w sytuacjach konfliktowych obowiązuje określona procedura, której powinny się trzymać obydwie strony – informowanie landlorda na piśmie o przedłużających się problemach, a jeśli to nie odniesie skutku, można poprosić o inspekcję, ale i o tym należy uprzedzić właściciela na piśmie.

Jeśli po interwencji i nakazaniu koniecznych zmian czy napraw nie będzie oczekiwanego skutku, to landlord może zostać obciążony karą.





Shelter jest czołową organizacją charytatywną (działa na terenie Anglii i Szkocji) pomagającą ludziom w problemach mieszkaniowych. Priorytetem jest dla niej przeciwdziałanie bezdomności. Można się zgłosić po radę i bardzo często Shelter przejmuje sprawy w swoje ręce.
Dodano: 2011-02-28 10:57:25 | ZgÅ‚oÅ› nadużycie zgÅ‚oÅ› nadużycie | Ocena:  0.00 
-

TO JEST ARTYKUL Z CRAWLEY polska gazwta informacyjan


zreszta sama zobacz artykol '

http://www.crawley.pl/kategoria-lista/158-w-razie-mieszkaniowych-problemow.html
Dodano: 2011-02-28 10:59:59 | ZgÅ‚oÅ› nadużycie zgÅ‚oÅ› nadużycie | Ocena:  0.00 
-

Do Environmental Health departament.
Dodano: 2011-03-01 10:43:51 | ZgÅ‚oÅ› nadużycie zgÅ‚oÅ› nadużycie | Ocena:  0.00 
-

Zglos sie do Renewal Officer w twoim urzedzie miasta, lub powiedz agecnji ze sie do nich zglosisz, jesli sprawy nie zalatwia
Dodano: 2011-03-03 13:17:24 | ZgÅ‚oÅ› nadużycie zgÅ‚oÅ› nadużycie | Ocena:  0.00 
-

powiinam dodac ze jest to HOUSING Renewal Officer
Dodano: 2011-03-03 13:18:50 | ZgÅ‚oÅ› nadużycie zgÅ‚oÅ› nadużycie | Ocena:  0.00 
-


-